Observación
en lugar cercano a mi casa Luis Mario Chávez Aceves
La actividad se llevó a cabo con el fin de
poder observar elementos que involucren complejidad en el escenario observado
el cual fue relativamente cercano a mi casa.
Es un
espacio abarcado entre la parroquia “la crucifixión del señor” por la avenida
Presa Osorio hasta un punto dónde se ubica la parroquia del divino salvador en
la avenida valsequillo.
Las
observaciones fueron hechas en un mismo día el martes 24 de octubre en 2
horarios: el primero fue 9:30am a 10:30 am y el segundo fue de 12:30pm a 1:30pm.
Para comenzar es necesario hacer algunas aclaraciones:
Para comenzar es necesario hacer algunas aclaraciones:
1.- La
observación que se pretendió hacer no se enfocó en un punto estático, sino que
fue mediante una caminata.
2.- La
hora que estoy indicando de las observaciones es a partir de cierto punto
específico del recorrido, la razón es que no hubo personas visibles en el
trayecto y sólo me enfoque a los espacios donde (parea mí) fueran apreciables
elementos de observación competentes.
3.- Lo
que pretendo aquí es de carácter narrativo, desde mi experiencia como
observador y en dónde, quizá pueda incorporar otros elementos derivado de
situaciones anteriores.
4.- El
cuadro organizativo de nuestra actividad “la limpieza de una casa” figuraría
enlistando posibles agentes desde la perspectiva del observador, la carencia de
la descripción respondería a que no en todos los espacios observados se
encontraron agentes.
Primer
periodo de observación 9:30am a 10:30 am
Dado que
se trató de una caminata tomé en cuenta salir alrededor de 15 minutos antes
para intentar identificar agentes en el trayecto sin embargo no encontré
ninguno sino hasta que llegué a la avenida Presa Osorio Un espacio de la zona
conocida como San Joaquín. En este espacio se encuentran muchos negocios entre
los que están: Neverías, pastelerías, carnicerías, cremerías, farmacias, dos
centros de atención a clientes de Telcel y venta de celulares y algunas
refaccionarias, un banco Bancomer además de la central de camiones de la ruta
371. Sumado a lo anterior encontramos puestos de tacos que generalmente tienen
desde temprana hora clientes.
Entre
9:30y 9:40 am pude presenciar afuera
de una carnicería un mariachi cantando y una mujer emocionada por
Una de
las primeras cosas que llaman mi atención al iniciar es que hay una gran
cantidad de personas en bicicleta, en espacios divididos por unos camellones
que se encuentran además reducidos porque desde temprana hora con automóviles
estacionados que reducen el espacio por el que se pueda transitar. Otro
problema es que se acostumbra colocar objetos en los espacios de
estacionamiento, dando a entender que serán ocupados por otra persona, utilizan
botes de pintura o bancos (sillas) para obstruir espacios.
En mi
experiencia encontré a un gran número de usuarios de bicicleta, tal vez se deba
a que es más fácil transitar por ese espacio que a menudo se encuentra cargado
con el paso de camiones, en su mayoría no sólo en ese punto de la observación
sino desde siempre camiones de la ruta 371.
En mi
trayecto observé un total de 6 tiendas de abarrotes, en ese horario observé que
al menos 3 de ellas se encontraban cerradas. Y las que no lo estaban no
tuvieron interacción con ningún cliente.
Tengo
que decir que aunque tenía la intención de ser sólo observador hubo un momento
en el que sin quererlo intervine en uno de los espacios, como dije
anteriormente, tomé cierto tiempo para salir de casa y dado que era la primera
vez que había hecho este tipo de ejercicios buscaba que podía caer dentro de lo
complejo, intentando captar personas agentes interrumpí a dos personas mientras
conversaban fuera de una tienda de artículos de plástico, de esas dónde se
venden artículos a $3.00 pesos, eran un hombre y una mujer los que conversaban,
el hombre pensó que yo estaba perdido pues miraba hacia todos lados con el
motivo que señalé
Junto
a una cremería llamada “La Michoacana”
se suele ver a un vendedor de cocos y otro agente recurrente por esa zona es un
vendedor de frutas por esa zona a quien logré visualizar en 2 oportunidades
alrededor de las 10 am se detuvo un momento junto a la cremería antes
mencionada, en espera de posibles clientes que nunca llegaron y luego continuo
su trayecto, supuse que no le volvería a ver pero lo visualice finalizando esta
primer observación alrededor de las 11 am, curiosamente en el mismo punto.
Como dije encontré diversos
puestos de tacos distribuidos por esa zona, probablemente los trabajadores de
los locales cercanos asi como los sujetos que caminaran cerca de ahí buscarían comprar
y dada la hora desayunar en alguno de esos puestos.
A Fuera de la parroquia de San Joaquín, se observan automoviles
que se han colocado incluso en espacios ridculamente mal colocados que
complican el trayecto hasta para la automoviles que ocupan menos espacio en la
calle.
Algo que me resulta curioso es que
en ese espacio se colocan tres puestos de ventas de dulces donde no hay mucha
distancia entre ellos, dónde quizá se de la oportunidad de tomar posibles
clientes de las multiples direcciones en la calle.
Algo más que tuve la oprtunidad de captar fue el momento en el que, un hombre invidente se encuentra en la necesidad de cruzar una calle y un muchacho que estaba trabajando en un puesto de tacos cercano, detuvo sus actividades para asistir al hombre y asegurarse de que llegara a su destino, esto ocurrido poco despúes de las 10 am.
En el mismo espacio de la avenida
Presa Osorio, observé que un negocio de compra y venta de plata y oro se
hallaba cerrado y a unos pocos metros un puesto de jugos, dos señoras
conversaban, una de ellas preparaba el jugo mientras la otra esperaba con su
bolsa en mano.
Segundo periodo de observación 12:30pm
a 1:30pm
En
este caso fue una experiencia en la que la mayor cantidad de agentes, eran
niños, en la observación anterior olvidé mencionar que, tras la calle de la
¨parroquia de san Joaquín¨ hay una escuela primaria, esa era la hora en la que
presumiblemente, salían los niños del turno y corrían de la mano de sus madres
quienes cargaban en su mayoría las mochilas con un brazo y la bolsa de mandado
con el otro.
A
partir de aquí, haré comparaciones de un tiempo con el otro:
1.
Casi
todos los negocios que ha temprana hora se encontraban cerrados en la primera
observación se encontraban abiertos en esta.
2.
El sujeto
en bicicleta vendedor de frutas, no se detuvo en níngun momento sino que, desde
mi percepción sólo dio vueltas intentando quiza, situarse un nuevo punto, dónde
yo no tuve oportunidad de verlo.
3.
Un
hombre de la tercera edad se hallaba sentado afuera de aquel negocio mencionado
de compra de oro y plata y se hallaba fumando, presumiblemente se trataba del
encargado de ese lugar.
4.
Durante
mi segunda observación encontré una cantidad inusual de peatones que llevaban
carriola.
5.
Un
camion de la ruta 371 se hallaba estacionado, presumiblemente en reparación y
aún despues de haber terminado mi recorrido e incluso al ir de regreso me di
cuenta que en ese momento a penas empezaba a reintegrarse a sus función.
6.
Muchos
hombres y mujeres parecían distraidos pues caminaban por telefono y se
molestaban con quien cruzaban.
Obedeciendo al planteamiento del
esquema de oragnización de la actividad de ¨la limpieza de la casa¨distribuí lo
observado en los siguientes puntos, condensando agentes en ambas observaciones:
Transeúntes
que no utilizaban bicicleta
Llegar a su punto de destino en un tiempo pactado dado que
no utilizaban transporte.
Decidir si utilizar o no un vehículo la próxima dependiendo
de qué tan lejos tengan que llegar.
.
Observación
temprana
En una
observación matutina encontré actividades que no aparecieron a medio día, gente
barriendo afuera de las tiendas y un hombre cortando el pasto aproximadamente a
las 9:35.
Consideraciones
generales
Un
elemento de reducción de la complejidad (a mi juicio) es que, a fin de evitar
la preocupación por espacios de aparcamiento, se puede optar por utilizar la
bicicleta como medio de transporte. Además, que hay espacios que socialmente
están delimitados para el aparcamiento desde temprana hora. Se utiliza en su
defecto la motocicleta, que permite un acceso rápido por espacios estrechos o
contra los automovilistas que no se estacionan correctamente y debido a ello
obstruyen más espacio.
Hay
interacciones en los espacios, de comercio, pero su visualización es mínima.
Además, no en muchos espacios se observaron interacciones, lo atribuyo a que
ambas observaciones fueron hechas en un momento temprano.
Las
calles de dicha avenida se supone que están pensada para el tránsito en dos
carriles, sin embargo uno de esos carriles está siempre ocupado y por tanto la
angostura de las calles complica el acceso de vehículos que no son compactos
como es el caso de los camiones de la ruta 371.
Reducción
de la complejidad
Si
bien, no delimité un lugar de observación, no permanecí estático, el elemento
complejo que rescato de mi observación es el hecho de que las calles sufren de
una angostura que dificulta el tránsito de los automovilistas, sumado a ello,
la dinámica de acaparamiento de los espacios de estacionamiento permitido
utilizando bancos o botes de pintura para dar a entender que ese espacio no
puede ser empleado por otra persona, la promoción del uso de bicicleta,
implicaría que los espacios de la calle no se congestionarían, además dado que
se trata de una zona “comercial” en tanto la gente no requiera recorrer una
distancia muy grande para llegar y comprar alimentos u otros artículos, la
bicicleta podría resultar en una opción más adecuada para transitar.
Muchos espacios de aparcamiento ocupados pudiendo obstruir
el paso
Grupo
de músicos (Mariachis)
cremería
Muchos locales estaban
cerrados a temprana hora
Agentes
|
Decisiones
|
objetivos
|
proceso
|
Dos sujetos (hombre y mujer) que conversan
afuera de una tienda
|
1.- Mantener una
conversación dentro fuera de la tienda.
2.- decidir si esa
conversación tomaría poco o mucho tiempo.
3.- Al terminar la
conversación reincorporarse o no, a
sus actividades.
4.- Decidir conversar en
otro momento.
5.- No detenerse al
momento que yo o cualquier otra
persona pase cerca.
6.- Luego de de ser
interrumpidos continuar o no, con su conversación y/o realizar otra
actividad.
|
Conversar
|
Conversar durante un tiempo determinado o no en un encuentro fortuito
o no, para luego continuar con sus actividades
|
Usuarios de bicicleta
|
1.-Tomar o no
aquellos caminos donde la afluencia de automóviles es mayor
2.- Ir a mayor o
menor velocidad dependiendo del tiempo del que dispongan para llegar a un
lugar.
3 Decidir si
utilizar o no, su bicicleta la siguiente vez que salgan a la calle.
4.- Pensar o no en
el uso de la bicicleta como transporte eficaz para llegar a un lugar o como
posibilidad para ejercitarse.
|
Utilizar un medio de transporte que les permite llegar a un
determinado lugar de manera más rápida.
|
Utilizar/manejar una bicicleta
|
Usuarios de motocicleta
|
1.- cargar o no al
vehículo con gasolina antes de utilizarlo.
2.- Utilizar la
motocicleta siempre que tengan que salir.
3.- Utilizar la bicicleta sólo en caso de que dispongan de poco tiempo para llegar a un punto determinado.
4.- Utilizar algún otro medio de transporte.
5.- Caminar la siguiente vez que tengan que salir en caso de que la distancia que se deba recorrer no sea muy extensa |
Utilizar un vehículo de gasolina para poder llegar a un punto
determinado de manera rápida
|
Conducir un vehículo de gasolina para llegar más rápido a un punto
determinado.
|
Conductores de camión ruta 371
|
1.-Dar un trato amable o
no a las personas que suban a ese camión.
2.-Detenerse ante
cualquier persona que solicite del transporte.
3.- Detenerse sólo en caso
de que esta persona no utilice boletos (transvales/bienevales) en lugar del
dinero equivalente al uso de transporte $7.00.
4.- Permitir el acceso a
personas considerando la capacidad de la unidad.
5.- Permitir el acceso a
personas sin importar cuantas ya estén dentro de la unidad
|
Cumplir con la ruta de ese autobús en un tiempo promedio solicitado y
transportar a la mayor cantidad posible de personas en el transcurso de ese
día o en ese turno
|
Conducir un vehículo de gasolina.
|
Conductor de la ruta 371 (caso
en particular)
Unidad inactiva, encontrada
durante la observación
|
1.- hacer esperar o no a los pasajeros que se encontraban en la unidad al
momento de la descompostura.
2.- Comunicar a otra unidad de la ruta para el abordaje de los pasajeros
3.- Dirigirse rápido a la central de su ruta de autobuses o permanecer
inmóvil en un lugar fijo,
4.- Esperar poder reincorporarse a sus actividades
|
Cumplir con la ruta de ese autobús en un tiempo promedio solicitado y
transportar a la mayor cantidad posible de personas en el transcurso de ese
día o en ese turno
|
Conducir un vehículo de gasolina.
|
Vendedor de carnicería
|
1.-Terminar el día
con la mayor cantidad de productos vendidos
2 Tener o no un
trato amable con clientes y posibles clientes
3.- Preparar la
carne para los tacos con anticipación solo en el momento que nota que se
acercan posibles clientes.
|
Realizar labor de venta de producto y cobro por el mismo. Recibiendo con un trato amable a los clientes que lleguen. Cubriendo además un horario preestablecido.
|
Realizar labor de venta de producto y cobro por el mismo.
|
Vendedor taquero
|
1.-Terminar el día
con la mayor cantidad de productos vendidos
2 Tener o no un
trato amable con clientes y posibles clientes
3.- Preparar la
carne para los tacos con anticipación solo en el momento que nota que se
acercan posibles clientes
|
Realizar labor de venta de producto y cobro por el mismo. Recibiendo con un trato amable a los clientes que lleguen.
|
Realizar labor de venta de producto y cobro por el mismo.
|
Vendedor de cremería
|
1.-Terminar el día
con la mayor cantidad de productos vendidos
2 Tener o no un
trato amable con clientes y posibles clientes.
3.- conversar o no con las personas que se acerquen a su puesto |
Buscar vender la mayor parte
de su mercancía posible ofreciendo su producto con un trato amable a los
clientes que lleguen. Cubriendo además un horario preestablecido.
|
Realizar labor de venta de producto y cobro por el mismo.
|
Vendedor de cocos
|
1 hacer ofrecimiento del producto vendido o sólo esperar interés por
parte de las peronas que pasen cerca de ahí.
2 Tener o no un
trato amable con clientes y posibles clientes.
3.- conversar o no con las personas que se acerquen a su puesto. |
Buscar vender la mayor parte de su mercancía
posible ofreciendo su producto con un trato amable a los clientes que
lleguen. Cubriendo además un horario preestablecido.
|
Realizar labor de venta de producto y cobro por el mismo.
|
Encargado(a) de tienda de
abarrotes
|
1.-Terminar el día
con la mayor cantidad de productos vendidos
2 Tener o no un
trato amable con clientes y posibles clientes
3.- Colocar o no
adornos fuera de su tienda con temática del día de brujas
4.- Poner a la
venta o no artículos con temática del día de brujas.
|
Buscar vender la mayor parte
de su mercancía posible ofreciendo su producto con un trato amable a los
clientes que lleguen.
Cubriendo además un horario
preestablecido.
|
Realizar labor de venta de producto y cobro por el mismo.
|
El grupo de Músicos
|
1.- Realizar su
labor cantando o no una selección de canciones anticipada o solicitada por la
o las personas que contrataran sus servicios.
2.- Hacer bien o
no su trabajo buscando que sus servicios vuelvan a ser solicitados
3.- Cobrar por sus
servicios una cantidad fija o no.
|
Cantar y tocar instrumentos musicales y recibir un pago anticipado o
no por ello.
|
Cantar y tocar instrumentos musicales
|
Vendedores de frutas ¨sujeto en bicicleta¨
|
Buscar vender la mayor parte
de su mercancía posible ofreciendo su producto con un trato amable a los
clientes que lleguen. Cubriendo además un horario preestablecido
|
Realizar labor de venta de producto y cobro por el mismo.
Manejo de una bicicleta
|
|
Mujeres que llevaban carriola
|
1 Llevar o no a
sus bebés al salir de casa
2 Decidir cargar o
no a un bebé o niño pequeño la siguiente vez que tenga que salir.
3 pedirle a otra
persona que cuide al bebé la siguiente vez que tengan que salir.
|
Transportar a un bebé
caminar
|
Transportar un bebé
|
Los niños
|
1.- Esperar o no a
sus madres al salir
2.- Moverse o no
del lugar donde usualmente se les espera al salir
3.- Al caminar en
la calle cargar o arrastrar sus mochilas, en caso que estas tengan ruedas
para facilitar su caminata.
|
Llegar a un lugar determinado
|
Llegar a un lugar determinado
|
Cajeros y empacadores de tienda de la
Tienda (Su súper) vistos desde afuera.
|
1 Distribuir los productos
embolsados en una o varias bolsas buscando que los productos no se vean
afectados.
2 realizar su labor de
forma rápida o lenta
3 Ofrecer una bolsa
|
Embolsar los productos de los clientes de la tienda Su súper buscando recibir una propina.
|
Embolsar los productos de los clientes de la tienda Su súper
|
Compradores de la tienda Su súper.
|
1.- Fijar o no una
cantidad de dinero aproximada para realizar sus compras,
2 .-Elegir o no
entre los productos disponibles en la tienda
3.- Buscar o no en
otra tienda los productos que necesitan.
4.- Elegir o no
usar una bolsa para cargar los productos comprados
5.- Dar dinero o
no a la persona designada para embolsar los productos de los clientes.
|
Comparar artículos perecederos o no y también predeterminados o no
con una cantidad de dinero igualmente predeterminada o no
|
Comprar víveres
|
Hombre invidente
|
1.- Llegar a un
punto determinado
2.- Procurar
cuidarse solo o no de posibles situaciones peligrosas,
3.- Cruzar calles
sólo o no buscando llegar a salvo a su destino.
|
Llegar a un lugar determinado
|
Caminar Guiándose por un bastón para saber lo que hay a su alrededor
|
La persona que ayudó al invidente.
(taquero)
|
1.- Ayudar o no al
sujeto invidente que él logró ver desde donde estaba.
2.- No ayudarlo y
esperar que alguien más lo hiciera
3.- Ayudarlo y
reincorporarse a sus actividades
4.- ayudarlo y no
volver a sus actividades
|
Ayudar a una persona invidente a cruzar la calle.
|
Dejar sus actividades por un momento, dirigirse hacia donde el sujeto
y en caminarlo para cruzar la calle
|
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